IKEA, wie jak dopieścić swoich klientów. Członkowie brytyjskiej IKEA Family musieli być nieźle zdziwieni, kiedy w swoich skrzynkach pocztowych znaleźli ręcznie wyszyte listy od szwedzkiego giganta. Wiadomości stylizowane na e-maile były wyhaftowane! Prawda, że uroczo?
Nietuzinkowe listy zachęcały do dodania się do bazy newsletterowej. Wraz z (elektroniczną) wiadomością zwrotną klienci otrzymali kupon na 5 funtów do zrealizowania w sklepach IKEA.
IKEA nie przestaje zaskakiwać nas kreatywnymi kampaniami. Niedawno pisaliśmy o poruszającej akcji "25m2 Syrii". Klienci sklepu w Slependen mogli trafić na replikę pokoju, w jakim mieszka Syryjka Rana wraz ze swoją 9-osobową rodziną. Organizatorzy akcji chcieli uświadomić klientom sklepu, w jakich warunkach mieszkają ludzie w krajach ogarniętych wojną. Więcej o "25m2 Syrii" przeczytacie TU >>>
